Le associazioni dei consumatori mettono in guardia dal mercato online di biglietti Viagogo

Le associazioni dei consumatori mettono in guardia dal mercato online di biglietti Viagogo

(Image: Assicuri)

Secondo difensori dei consumatori, il mercato online di biglietti Viagogo non rende chiaro che è solo un intermediario. Inoltre, i prezzi hanno mostrato poco chiara e le garanzie fuorviante.

Il mercato online di biglietti Viagogo è per la tutela dei consumatori di "Market Monitor Digital World" stato citato per l'aspetto ingannevole e garanzie poco chiare. La piattaforma fornisce in realtà solo tra acquirenti privati ​​e venditori di biglietti, calci la critica forte di tutela dei consumatori, ma come un portale ufficiale di vendita dei biglietti. Così non è stato evidente durante l'intero processo di acquisto per i clienti che Viagogo è soltanto un agente e non il venditore.

"In questo modo, l'azienda inganna l'utente sulle caratteristiche principali del suo servizio"Dice Susanne Baumer della Baviera consumatori. Inoltre, il rischio resterebbe che i biglietti non vengono consegnati o venduti troppo costoso, dipenderà l'acquirente. Inoltre v'è il rischio che si ottiene biglietti personalizzati venduti sono inutilizzabili. Il venditore attuale rimangono generalmente sconosciuta.

i prezzi dei biglietti non chiari

Inoltre, criticare i sostenitori dei consumatori che i prezzi non sono indicati con sufficiente chiarezza. Ai prezzi dei biglietti anche della prenotazione e sarebbero stati aggiunti i costi di liquidazione e imposta sul valore aggiunto. Fuorviante sono anche garanzie si Viagogo che in realtà zusicherten solo ciò che i clienti hanno diritto per legge in ogni caso. lamentele dei clienti totali a circa Viagogo da otto province erano rotti nel al mercato Guardiano Portale delle organizzazioni dei consumatori.

Viagogo è stata fondata a Londra nel 2006, è auto-riferito da più grande scambio di biglietti del mondo e opera localizzato siti web in 60 paesi. La piattaforma è già stato criticato da alcuni per portare i prezzi esorbitanti sul mercato secondario ticketing. Una dichiarazione Viagogo l'avvertimento sta per ore in attesa.(AXK)